El propósito de este acuerdo es establecer las condiciones de venta a distancia y entrega de los productos (en adelante "los Productos") ofrecidos a la venta en el sitio web accesible en la dirección www.charlin.fr (en adelante "El Sitio"), por  la empresa EDICIONES ANDRE CHARLIN  (en adelante el "  EDTIONS AC ”o el“  Vendedor  »), Empresa unipersonal, inscrita en el RCS de GRASSE (06) con el número 520114216  (IVA no aplicable - artículo 293 B del CGI), con domicilio social en 22 CHE DU COLLET 06650 OPIO.  

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El cliente se entiende en el sentido de estas Condiciones como cualquier persona física.  realizar una compra privada de Productos a través del Sitio,  con exclusión de cualquier compra para reventa y por lo tanto de cualquier persona física o jurídica que realice una compra en el Sitio como parte de una actividad profesional comercial o liberal.

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El término "  Días de trabajo)  »Designado en el sentido de estas Condiciones todos los días de la semana a excepción de los sábados, domingos y festivos.

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PEDIDOS ENTREGADOS  EN FRANCIA

Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas de lunes a viernes salen de nuestro almacén por Colissimo  seguimiento el mismo día, salvo problema de disponibilidad. Pedidos realizados el viernes después de las 15.00 horas o en festivo, saliendo el siguiente día hábil.  

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LÍMITE DE TIEMPO  POSTAL

No nos hacemos responsables de los retrasos adicionales causados por el servicio.  postal .. Según la experiencia, la mayoría de los paquetes llegan entre 24 y 48 horas después del envío por parte de Éditions André Charlin. Sin embargo, de vez en cuando surgen problemas. En este caso, si su paquete no le ha llegado después de 10 días hábiles, envíenos un mensaje a contact.acharlin@gmail.com. A continuación, realizaremos una búsqueda con el servicio postal y le informaremos.  

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PEDIDO ENTREGADO  EN EL EXTRANJERO

Los retrasos  los tiempos de entrega son más largos, por favor contáctenos si no lo ha hecho  Recibió su paquete 20 días después de enviar su pago.  

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DISPONIBILIDAD  PRODUCTOS

Los productos que faltan en stock se mencionan como "no disponibles" en el sitio y no se pueden pedir. A menos que haya un problema técnico, su pedido debe entregarse completo.  

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FACTURACIÓN, ARTÍCULOS FALTANTES

Si su pedido no tiene ningún problema con la disponibilidad, no recibirá un nuevo mensaje nuestro. La factura de su pedido simplemente acompañará a los productos. En caso de que falten productos, la factura que acompañará a sus paquetes indicará estos productos como no entregados y, obviamente, estos productos no se le facturarán. Si pagó con tarjeta de crédito u otro pago en el pedido, le debitaremos el monto inicial y le reembolsaremos los productos no entregados dentro de los 4 días hábiles.  

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SEGURIDAD  TARJETA DE CRÉDITO

Nunca conservamos el número de tarjeta de crédito de nuestros clientes por razones de seguridad. Ésta es la razón por la que no podemos guardar ningún resto de su pedido. Sin embargo, puede utilizar nuestro servicio de alerta, que se ofrece para cada producto temporalmente no disponible en nuestro sitio: luego recibirá un correo electrónico tan pronto como el producto esté disponible nuevamente, sin ninguna obligación de compra.  

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CANCELACIÓN -  RETIRO  

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Una vez que el pedido ha sido validado, ya no será posible cancelarlo, sin embargo, puede ejercer su derecho de desistimiento según lo estipulado en las presentes condiciones generales de venta.  Artículo L.221-18  del Código del Consumidor dispone que el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días desde la entrega de los productos solicitados a través de un sitio web para ejercer su derecho de desistimiento del contrato así celebrado a distancia, y devolver al Vendedor dichos Productos, sin haber para justificarse a sí mismo. Este derecho de desistimiento no se aplica cuando se proporcionan grabaciones de audio digitales.  una vez que se genera el enlace de descarga para  el consumidor después de la compra o si el artículo sellado se ha abierto después de la entrega.  Si este plazo expira un sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta el primer Día Hábil siguiente. Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización con excepción de los gastos de devolución que correrán a cargo del Cliente.  Los productos devueltos, dañados, dañados o sucios por el Cliente no serán devueltos.

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